Bei einem zu hohen Risiko durch äußere Faktoren wie Wetter und Wasserstand hat purelements® das Recht, die Tour abzusagen. Purelements® wird sich bemühen, eine Ersatztour oder ein alternatives Datum zu suchen. Wir bitten den Kunden, uns zu vertrauen und uns entgegenzukommen. Falls es uns nicht gelingt, eine alternative Tour zu finden oder einen alternativen Termin zu vereinbaren, erhält der Kunde einen Gutschein im Wert der gebuchten Tour mit einer Laufzeit von 3 Jahren. Wenn dieser Gutschein aus besonderen Gründen nicht verwendet werden kann (ausländische Touristen oder große Gruppen), wird eine Rückerstattung vorgenommen!

Bei anderen Gründen der Stornierung bitten wir euch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen.