Se il rischio è troppo alto a causa di fattori esterni come il tempo e il livello dell’acqua, purelements® ha il diritto di annullare il tour. Purelements® cercherà di trovare un tour sostitutivo o una data alternativa. Chiediamo al cliente di fidarsi di noi e di venirci incontro. Se non riusciamo a trovare un tour alternativo o a fissare un appuntamento alternativo, il cliente riceverà un voucher del valore del tour prenotato con una durata di 3 anni. Se questo voucher non può essere utilizzato per motivi particolari (turisti stranieri o gruppi numerosi), verrà effettuato un rimborso!

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